1、上門洽談業(yè)務(wù);了解客戶要求,迅速報價;
2、向客戶提供建議和修改方案,認真檢查前期菲林和樣稿,簽訂合同;
3、對客戶原稿文字、菲林、打稿實行三校,由客戶終審簽字;
4、對較復(fù)雜印刷產(chǎn)品,提供成品打樣服務(wù),以便客戶更全面了解產(chǎn)品的制作工藝效果;
5、明確制作要求,全力為客戶作好技術(shù)支持,做到合同、菲林、樣稿“齊、清、定”,根據(jù)客戶要求合理安排生產(chǎn)。
印刷服務(wù)
1、認真負責(zé)地嚴格按照樣稿或客戶要求進行印刷;
2、印刷樣必須經(jīng)過二級簽樣,力求做到完美無暇;
3、為親自盯機的客戶提供休息場所;
4、為達到客戶的要求,及時解決印刷中出現(xiàn)的問題。
印后加工
1、根據(jù)客戶要求結(jié)合產(chǎn)品工藝特點安排各道工序的先后順序,合理安排生產(chǎn);
2、對印刷半成品進行質(zhì)量及數(shù)量檢測;
3、每道工序嚴格實行檢測制度, 對不合格品嚴格實行淘汰;
4、對印刷品的質(zhì)量及數(shù)量進行嚴格把關(guān),發(fā)放合格證。
交貨服務(wù)
1、按客戶要求裝箱打包,市內(nèi)免費送貨,量大隨車派搬運人員;
2、向外地客戶按其要求寄發(fā)印刷成品;
3、認真對待客戶意見,對客戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題,一天內(nèi)給予初步解決方案,確保一周內(nèi)解決。